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Bambu が自社で印刷を開始した 3D プリンターをどのように修正するかは次のとおりです

Aug 19, 2023

ストリーミング戦争、消費者向けテクノロジー、仮想通貨、ソーシャルメディアなどをカバーするニュースライター、エマ・ロス著。 以前は、MUO でライターおよび編集者を務めていました。

Bambu は、一部の 3D プリンタが勝手にデザインを出力し始め、場合によってはその過程でプリンタに損傷を与える異常なバグに対して複数の修正をリリースする予定です。 公式ブログ投稿の中で、Bambu は、3D プリンターが将来不正になることを防ぐ可能性がある複数の新機能について詳しく説明しています。

水曜日、一部の Bambu ユーザーは目が覚めると、ユーザーによるプロンプトも監視もなしに、一晩のうちに 3D プリンターが新たな不要なプリントを作成していたことに気づきました。 すでに印刷済みのデザインの上に 2 番目のデザインを印刷しようとしたときに、これらの印刷物が一部のデバイスに損傷を与えただけでなく、潜在的な火災の危険性についての懸念も生じました。 Bambu 氏は、問題の原因をクラウド サーバーの停止にまで遡らせました。具体的には、ベッド上に印刷物がないことを確認せずに、送信すべきではないときに余分な MQTT コマンドを送信したことです。

Bambu の主力 LIDAR 搭載 X1C プリンタでは、各印刷前に印刷モデルがプレートから取り外されたかどうかを確認するファームウェア機能を展開しています。 プリンターで問題が見つかった場合、デバイスの画面および Bambu Studio および Bambu Handy ソフトウェアにメッセージが表示され、確認を求められます。

一方、Bambu の P1 シリーズ プリンタには LIDAR センサーが搭載されていないため、印刷を開始する前にプレートを清掃するように求めるリマインダーが表示されます。 デバイスが印刷を開始する前に、プレートが汚れていないことを確認する必要があります。 Bambu はデフォルトでこれらの検証プロセスを両方とも有効にしますが、プリンターの設定メニューから無効にできると述べています。

火災の危険性に関する懸念に対処するために、Bambu はホットエンドとヒートベッドの温度を常時監視する機能も導入しています。 3D プリンターの画面と付属のソフトウェアは、通常の温度よりも高い温度を検出するとエラー メッセージを表示します。 Bambu は、プリンタに各印刷リクエストのタイムスタンプを自動的にチェックさせ、古いものは同様に破棄させます。

Bambu はすでにその最後の機能を含むアップデートをクラウド サーバーにプッシュしましたが、他のファームウェア修正はまだ提供されておらず、Bambu はそれらを最優先にする以上の推定期間を持っていないようです。

ご存知かもしれませんが、ソフトウェア アップデートの品質と信頼性を確保し、現在開発中のその他の新機能を皆様にお届けできるようにするため、このアップデートで言及したすべての変更を行うにはしばらく時間が必要です。

これらのアップデートの一部は、すでに取り組むべき機能リストに含まれていましたが、セキュリティと安全性に関する懸念が判明したため、これらの機能は優先リストの最上位に移動しました。 私たちのチームは、これらの新機能をできるだけ短期間で提供できるよう最善を尽くします。

それにもかかわらず、Bambu はこの問題に驚くほど迅速に対応し、顧客への埋め合わせに努めています。 わずか 3 日で、バンブーは全責任を認め、調査し、修理を約束し、詳細な正確な修正を行いました。

同社は、クラウドの停止中にデバイスが損傷した人は誰でも「プリンターを修理するための支援を受ける」と述べ、プリンターが故障したときに無駄になった材料を補うためにスペアパーツとフィラメントのスプールを提供することも約束したとしている。 影響を受けるユーザーには、サポートチームに連絡し、プリンターからのログを提供するようアドバイスしている。

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